KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla İnsurup Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad-soyad, unvan, TCKN/VKN.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri işlem bilgileri: abonelik, paket, talep ve destek kayıtları.
• Finansal bilgiler: ödeme işlemine ilişkin kayıtlar (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; iyzico altyapısı üzerinden işlenir).
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, abonelik ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• İzin verilmesi halinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Şirket'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico), bulut/barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları, SMS/e-posta gönderim hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuatın izin verdiği ölçüde iş ortakları ve tedarikçilere, işbu metinde belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, üyelik/abonelik kayıtları, e-posta, telefon, destek kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@insurup.com e-posta adresine ya da yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.