Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Hizmet'ten elektronik ortamda yararlanmak üzere abonelik başlatan Alıcı arasında, uzaktan iletişim araçları kullanılarak akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

1.2. Alıcı (Müşteri)

Hizmet'e abone olmak üzere kayıt formunu dolduran ve/veya abonelik başlatan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'nın kayıt sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın https://www.insurup.com internet sitesi ve ilişkili uygulamalar (app.insurup.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital içerik ve hizmet aboneliğinin (“Hizmet”) sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli

Hizmet; sigorta acente ve brokerlerine yönelik bulut tabanlı CRM, hızlı teklif, poliçe yönetimi, web satış platformu ve InsurChat gibi modülleri içeren yazılım aboneliğidir. Hizmet, fiziki bir teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmettir ve internet üzerinden erişilerek sunulur.

Seçilen paket, abonelik süresi, aylık/yıllık bedel, kullanıcı ve entegrasyon başına ücretler ile ödeme periyodu, Alıcı'nın sipariş/abonelik başlatma anında ekranda gösterilen ve onayladığı bilgiler ile Fiyatlandırma sayfasında yer alan koşullara tabidir. Belirtilen tüm bedellere KDV dahildir. Satıcı, gelecek dönem abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler yürürlükteki dönem için geçerli olmaz ve önceden bildirilir.

4. Ödeme

Hizmet bedeli, Alıcı tarafından kredi/banka kartı ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure güvenli ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Abonelik ücretleri, seçilen periyoda göre (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir ve tahsil edilir.

5. Hizmetin İfası ve Süresi

Ödemenin onaylanmasının ardından Hizmet'e erişim derhal veya makul süre içinde Alıcı'ya sağlanır. Hizmet'in ifasına Alıcı'nın açık onayı ile ödemenin tamamlanmasını takiben başlanır. Abonelik, taraflardan biri tarafından feshedilene kadar seçilen periyot boyunca devam eder.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, Alıcı'nın onayı ile Hizmet'in ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, abonelik başlatılarak Hizmet'e erişim sağlandığı andan itibaren cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde talep, info@insurup.com adresine veya yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletilir. İptal ve iade sürecine ilişkin ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• Satıcı, Hizmet'i Sözleşme'de belirtilen nitelikte sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
• Alıcı, hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
• Alıcı, Hizmet'i yürürlükteki mevzuata ve işbu Sözleşme'ye uygun kullanır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir/tüzel kişi olması halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay vermek suretiyle kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın onayı ile yürürlüğe girer.